一年一度的消費者權益日即將到來,2018年消費維權主題為“品質消費 美好生活”,倡導經營者以品質消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產品和服務品質,滿足消費者對品質消費的需求。
那么,究竟如何做才能贏得消費者的服務認可呢?據了解,早在去年,宏圖三胞旗下新奇樂渠道品牌——宏圖Brookstone就將3月份定為企業的“品質服務月”,今年更確定了以“心服務·不辜負”為服務主題,旨在為消費者提供更有價值的品質服務。同時,結合線上線下,宏圖Brookstone在“十全”產品的基礎上,推出了服務“十美”,包括了電池更換、擴存擴容、環;厥盏10項服務內容,確保品質服務的落實到位。
有速度、有溫度,“十美”服務助力升級5.0
宏圖Brookstone紅快服務是國內輻射范圍最強、服務能力最專業、協同服務速度最快的連鎖自營服務體系之一。多次獲得全國獲得“消費電子行業售后服務滿意單位”的稱號,受到行業內的一致認可,綜合服務能力更是達到國內領先水平。
隨著宏圖Brookstone5.0模式的全面推進,紅快服務也在持續升級。其涵蓋了維修服務、金融服務以及內容運營三大板塊,為消費者帶去全方位的品質服務。本次推出的服務“十美”也是圍繞這三大板塊進行運營,涉及了電池更換、固態硬盤、企業服務、內存擴容、消費分期、萌寶卡/TOP會員卡、服務包、碎屏保障、以換代修(PC+無人機)及環;厥。讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感,實現對品質生活的向往。
隨著宏圖Brookstone的發展壯大,新奇樂用戶群體的不斷擴大,消費者對售后服務的需求也從原本的產品維修,延伸至商品之外的附加值服務,將售后視為購物體驗的一部分。也正因如此,紅快服務始終秉承五分鐘響應訂單、兩小時上門服務、一小時完成服務的價值觀,逐步成為了有速度、有溫度的服務團隊!
服務創新、賦能升級,打造國內一流“芯片級服務站”
什么是芯片級服務站?顧名思義,就是在這樣的服務站內,具備能夠維修芯片的高精度和高水平維修技巧。紅快服務就是一個這樣的團隊,他們中間75%的工程師取得了廠家技術認證,90%的工程師取得工信部權威認證,他們更是走在IT服務前沿,不斷深入研究和創新,實現從滿意度服務到驚喜服務的轉變,讓售后平臺化、產業化、生態化。
正是因為如此“一流”的售后團隊的存在,宏圖Brookstone在新零售領域逐漸壯大,被行業冠名“新奇樂獨角獸”。憑借工程師運營的新奇樂潮玩熱店,為追求品質和趣味生活的新銳中產和都市新人類,提供新奇潮品、玩樂體驗和專業服務,吸引著更多的消費群體!
當然,服務創新,也需要從用戶需求入手,從用戶層面去滿足他們對服務的多樣化、差異化的需求,正如宏圖Brookstone品質服務月所提倡的:“心服務·不辜負”,它向所有經營者闡釋了,只有用心服務,才能獲得用戶的“芳心”,才能不辜負用戶的“信賴”!
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國內現貨鉛市場1 鉛錠報價區間在15500-15600元 噸左右,均價為15550元 噸,較前一交易日下調50元 噸。隨著天氣轉冷,旺季即將結束,市場預期后市對
12月6日山東地區氫氟酸市場行情暫穩,目前無水氫氟酸出廠含稅價格主流報12300-12700元 噸,場內貨源供應正常,場內商家裝置運行穩定,走銷情況一般,近期螢
近日,華夏基金、嘉實基金、農銀匯理基金等多家知名基金公司接受了天天基金網的調研,最新公布的12月調研數據顯示,基金經理無人看空。其中,看漲的基金經理占47%,認為后續還將維持震蕩的占53%。后市投資風格方面,
【電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!】12月7日,欣旺達與宜春市政府簽署戰略合作協議,預計總投資165億元,分期在宜春市建設鋰鹽、鋰電池材料、鋰電池回收利用等項目。
同花順數據中心顯示,華安鑫創12月7日獲融資買入146 35萬元,占當日買入金額的8 33%,當前融資余額6829 45萬元,占流通市值的3 96%,超過歷史70%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-30 42萬6829
同花順數據中心顯示,洪濤股份12月7日獲融資買入242 27萬元,占當日買入金額的11 87%,當前融資余額2 84億元,占流通市值的9 48%,低于歷史20%分位水平,處于相對低位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日52 01
同花順數據中心顯示,聯化科技12月7日獲融資買入363 92萬元,占當日買入金額的15 59%,當前融資余額3 89億元,占流通市值的2 53%,超過歷史50%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-732 45萬3 89億1
同花順F10數據顯示,2022年12月8日晶品特裝(688084)新增“融資融券”概念! ∪脒x理由是:公司是融資融券標的股! 【诽匮b主營業務是光電偵察設備和軍用機器人的研發、生產和銷售。
華菱鋼鐵12月7日發布投資者關系活動記錄表,公司于2022年12月5日接受3家機構單位調研,機構類型為保險公司、基金公司、證券公司! ⊥顿Y者關系活動主要內容介紹: 問:公司目前的盈利和下游需求情況? 答:
12月7日,工銀養老產業股票A最新單位凈值為1 714元,累計凈值為1 714元,較前一交易日上漲0 94%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲1 06%,近3個月上漲4 9%,近6個月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。
12月7日,天弘中證500指數增強A最新單位凈值為1 2274元,累計凈值為1 2274元,較前一交易日下跌0 08%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌0 74%,近3個月下跌4 1%,近6個月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。
12月7日,嘉實新財富混合最新單位凈值為1 078元,累計凈值為1 423元,較前一交易日上漲0 0%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲9 22%,近3個月上漲1 89%,近6個月上漲0 76%,近1年下跌2 38%。
12月7日,國富潛力組合混合A最新單位凈值為1 23元,累計凈值為3 108元,較前一交易日下跌0 81%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲7 33%,近3個月上漲3 1%,近6個月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。
12月7日,長城久嘉創新成長混合A最新單位凈值為1 7522元,累計凈值為1 7522元,較前一交易日下跌1 17%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌8 46%,近3個月下跌6 92%,近6個月上漲11 58%,近1年下跌13 92%。
據快查APP了解到,12月8日公告顯示,遠望谷(002161)控股股東徐玉鎖質押876萬股,本次質押占其所持股份比例為5 83%,質押起始日期為2022年12月6日,質權人為深圳市高新投融資擔保有限公司,質押用途為個人資金需求
提起煤炭行業,你會想到什么?是沾滿煤灰的礦工,還是繁雜困難的選煤工序?在智能化、數字化、綠色化技術設備的加持下,傳統的煤炭行業已發生了翻天覆地的變化。 “作為一家煤炭科技生產服務公司,我們把自己定位
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金融界12月7日消息日前,深圳證監局發布一則行政處罰決定書顯示,王科迪于2019年6月26日入職國信證券深圳高新南九道證券營業部,任職期間,王科迪先后控制三個股票賬戶持有、買賣股票,累計交易金額共2487 45萬元,
《2021年度中國對外直接投資統計公報》發布 中國對外
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運營—移交模式投資的項目,采用中國設計及質量標準,橫跨5個省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩定恢復態勢 工業經濟展現較強韌性
2022年1至10月,浙江省寧波市811家汽車制造業規上工業總產值2646 8億元,同比增長14 2%。圖為11月19日,工人在領克汽車寧波梅山工廠的總裝車間作業。今年以來,受疫情多發散發、市場需求不振等因素影響,國內工業
14家券商獲首批個人養老金代銷展業資格 多家券商透露
11月18日晚間,證監會發布《個人養老金基金銷售機構名錄》,共37家機構入圍,其中券商14家,銀行16家,獨立基金銷售機構7家。14家券商包括華泰證券、中信證券、海通證券、國泰君安、申萬宏源、中金財富和長江證券
北京再擔保承保規模超6000億 覆蓋中小微企業超過16萬
北京中小企業融資再擔保有限公司(簡稱北京再擔保)發布的最新數據顯示,成立14年來已累計承保規模超過6000億元,覆蓋中小微企業(農戶)超過16萬戶次,積極推動北京市中小微企業融資規模不斷擴大。北京再擔保2008年
“晴雨表”上線吸引增量資金入市 三大舉措激發交易活力
下周一首只指數登場,開啟指數化投資時代;12月1日起股票交易經手費收費標準調降50%,降低交易成本;做市交易業務啟動征求意見,將爭取盡快上線以提升市場活躍度……開市剛滿一周年的北交所在昨天一口氣亮出三板斧
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